怎样把危机转化为商机？

人的一生中会遇到许许多多的危机，一个有智慧的人是会思考和权衡利弊，然后选取一个好的方式和方法化解危机，转危机为商机的，那么下面为什么网小编带您看一则故事，看看文章里的主人公是怎么把危机转为商机的。

怎样把危机转化为商机？

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大学开店那一年，是我成长最快的一年。

这一年里，我见到过很多不可思议的事，遇到过很多匪夷所思的人。

刚开始会慌乱、胆怯、逃避、六神无主，可渐渐的，经历多了，却也能从容面对。

记得一天上午，我正在店里打扫卫生，来了一个男的，二十七八岁，扁平头，骑个自行车。

对他，我有印象，大约俩月前，他曾经在我家店里买过一套祛痘专用护肤品，看到他脸上已经平滑的皮肤，我暗自得意，想，他该不会是来感谢我的吧?

然而，事实证明，我想太多了。

他怒气冲冲的来到店里，将手中已经用完了的化妆品空瓶往柜台上一摔，是的，你没看错，摔。怒道：ldquo;你不是说这套产品很有效吗?为什么我用了一点效果都没有?你欺骗消费者，赶紧给我退钱!rdquo;

我承认我被吓到了，开店半年多了，这种阵势我还是第一次见。

先是给他倒了杯水，然后赶紧说好话ldquo;哥，怎么了呀?先别生气，有话好好说。不管有什么问题，我都负责，只要别在楼下大声嚷嚷影响我的生意和信誉。rdquo;

他见我如此低声下气，气势更上了一层，粗鲁的拽着我来到店门口，捏的我胳膊生疼，故意加大音量说：ldquo;在你家买的这套产品我用完了，不管用，退钱，你听不懂人话吗?rdquo;

我更着急了，慌忙打同情牌，哥叫的跟豆沫似的，说：ldquo;我一大一的小姑娘(那时候已经大二了)，出来创业不容易，担待点，是退款还是想要怎么解决，只要我弄明白了，立即跟公司打电话，保证给你一个满意的答复，咱们在屋里说行么?rdquo;

因为我卖的是正规厂家的产品，签订合同之初是有言在先的，顾客有问题，厂家全权负责。所以，我并不害怕负责，只是怕造成不明相的群众围观，影响店的声誉。

然而，任我好话说尽，那个人像拿住了我的软肋的似的，越不让怎么着越要怎么着。竟然站在门口大声吆喝了起来：ldquo;大家都过来看一看哈，用他家产品没有效果哈，东西都用完了，一点效果没有，我还是用XX家产品用好的rdquo;。

要说这个人也够可以的，他在损我家的同时还顺便给商场另一家化妆品店打了个广告，这下我可明白了，这是无良同行让亲戚或朋友来找茬的套路啊。

之前听人说过商场有这种不正常竞争现象，同行业的人为了别人生意，可能会指使亲戚或者朋友去别家店里捣乱。

以前只是听过，这次见到人表演了。

眼见他皮肤变好了，产品也用完了，竟然说我家产品没效。

我虽然不敢保证他的皮肤状况改完全是我家产品的效果，但是店里所有产品都经过亲测，效果还是有的。

正所谓ldquo;欲加之罪，何患无辞rdquo;，我明白，此刻，我越怯懦，他就会越猖狂。

既然他如此欺人，我也豁出去了，找出他买产品之前我给他拍的照片。边拿给围观群众看，边像他一样大声说，ldquo;大家快看哈，这是他之前没用我家产品时候的皮肤rdquo;然后又指了指他的脸说，ldquo;这是他现在的皮肤状况，我家的产品他也用完了，皮肤也好了，现在跑来给我说我家产品没效果，让退钱，还特意给XX家打广告......rdquo;

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我发誓，这是我生平第一次像泼妇一样在大街上吆喝，那一刻我的思绪很复杂，一边想找个地缝钻进去，一边又不得不反击。

他看我不胆怯了，竟然还明确指出他广告打的太明显，反而有些面子上挂不住。再加上一个大老们，跟我一个小丫头在大街上嚷嚷，好说不好听，有点怂了，说：ldquo;是我洗脸洗好的。你把钱退给我，就当没这事了。rdquo;

看笑话的人越来越多，我家店门口被围的水泄不通，都到了这个地步，我当然不能妥协，接着说：ldquo;东西你用完了，皮肤也好了，现在说是水洗好的，让我退钱。我想问问这位先生，在用我家产品之前的漫长岁月里，你都不洗脸吗?你家水是神水啊，能祛痘的?还有啊，你一会说用水洗好的，一会说用别人家产品用好的，到底哪个版本才是的?大家快来评评理哈rdquo;

这时候，围观者已经听的很明白了，有人在下面窃窃私语：ldquo;这人怎么这样，人家产品也用了，皮肤也好了。说没效果，让人退钱。rdquo;

那人眼看不在他那一方，也打起了同情牌，说：ldquo;我快结婚了，缺钱，我承认你家产品确实有效，但是你多少退我点钱吧!rdquo;

我一听更来气了，丫的，你结婚缺钱就来我这里祸害我店的名誉啊，刚才说给钱好好解决，你偏不听，非在门口给我难堪，现在，晚了。

多么难得的宣传机会，如果刚开始我还是在跟他据理力争的话，至此就变成了赤果果的宣传，我像复读机似得一遍遍重复那几句话：产品你也用完了，皮肤也好了，现在说是洗脸洗好的，难道之前你都不洗脸吗?......

被我叨叨了几遍之后，那人实在不好意思，挤出人群，骑上车走了。

目送他远去的背影，无意中在拐角处看到一双眼睛，那是他刚提到的XX店的老板眼睛。

他走后，几个顾客立即围了上来，指名就要刚才那男子手上拿的护肤品，结果，本来一周才能卖出一套的(较贵，学生买的少)产品，一天卖出去了八套。后来，陆陆续续有人因为这件事知道了这个产品，直接跑我店里。

至此，我成功的将一个危机转化成了商机。

说出来这件事并不是为了炫耀，只是想告诉想要创业的同学：既然你出来创业，就等于踏入，会遇到各种各样奇葩的人，你要记住，躲避、服软不是解决问题的唯一途径，有时候，你越是怕就越是有人欺负你。

所以，无论遇到什么事都不要慌张，要冷静沉着，多动脑子，说不定一个危机的背后就是一个商机。