O2O是什么意思？O2O、C2C、B2B、B2C有什么区别？

　　随着现在电商的快速发展，电商的营业模式越来越多，很多专有名词也都冒出了，但是还是有很多人都不知道这些专有名词的意思，那O2O是什么意思?O2O、C2C、B2B、B2C有什么区别呢?下面为什么网为您介绍。

O2O是什么意思？O2O、C2C、B2B、B2C有什么区别？

　　O2O是什么意思?

　　O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果，每笔交易可跟踪。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。

　　目前，国内这模式运作的聊聊无几，广州本地的我就知道有千品网、沃点网、88酷卡等，以及还未上线就炒得很火的街库网!

　　目前采用O2O模式经营的已经有很多，团购网就是其中一类，如中团网、篱笆网、齐家网等大众商品团购，美团网、58团购、窝窝团、拉手网等生活信息团购，另外还有一种为消费者提供信息和服务的，如赶集网、爱邦客等。值的一提的是，在业内受到争议，且已在全国建立20余家实体店铺的青岛品牌索妃雅所推行的ITM与O2O模式有本质的不同，无论是经营理念、经营构架，还是经营方式截然不同于O2O模式。如，O2O更注重线上交易，而ITM模式则更偏重于线上预订，线下交易;O2O模式的实际经营可适用于办公室等任何实体经营场所，而ITM模式则以店铺式经营。

　　O2O的模式分类

　　第1种mdash;mdash;团购 团购是从电商市场细分出来的，由于其主要经营本地生活类服务，而团购模式渐成熟稳定，所以团购被认为是O2O代表性模式。团购行业已经基本覆盖本地生活服务市场方方面面，主要可分为餐饮类、服务类、娱乐类这三大类。

　　第2种mdash;mdash;优惠券 手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式，用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可，商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾。这种形式非常实用，用户使用方便，商家也很受益，但对于优惠券平台运营商来讲，优惠券实际带来的效果难以评估，盈利模式不好把握。

　　第3种mdash;mdash;微信 CRM 不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系，媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望，微信即将拥有3亿用户，对于本地生活服务类商家来讲，这3亿用户就是巨大的潜在市场。商家希望通过微信建立CRM，把本地生活服务市场形成与零售市场相同的数据化管理方式。这样一来，第一，商家便于对客户关系管理;第二，将会形成精准可持续的营销渠道;第三，可对自身的经营状况进行数据化分析，进而提高资源利用情况，提升服务质量。

　　第4种mdash;mdash;移动支付 媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外，还对移动支付O2O给予厚望，尤其是对支付宝 。在未来的移动互联网时代，O2O将会成为又一种主要的消费形式，O2O代表了本地生活服务市场的发展方向，移动互联网又是O2O模式的主要载体，本地生活服务将会与移动互联网紧密结合，移动支付则担负着结合后的资金流通重任

　　第5种mdash;mdash;双线零售 有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O。

　　第6种mdash;mdash;万达电商 万达电商O2O颇具代表性，热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒，但至今也没看到万达电商项目正式上线。

　　商家层面的O2O工具

　　从作层面来看，商家可以通过以下一些线上及信息化工具来进行更多的尝试(以餐饮商家举例)，以期能够在新的消费时代到来时候跟上节奏：

　　1、店面整体营销层面的尝试：生活搜索(包括大众点评等)、地图、微信附近、二维码;

　　2、各种营销手段：优惠券、代金券、团购;

　　3、口碑：点评类、微博、论坛(各种攻略);

　　4、预订服务：电话预订、预订、外卖;

　　5、会员服务：会员卡、CRM、微信;

　　6、运营效率和体验：电子点餐、排队系。

　　O2O模式营销核心

　　O2O营销模式的核心是在线预付;数据显示，即使在电子商务最发达的，线下消费的例依旧高达92%。

　　这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付ldquo;预约消费rdquo;，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。另外，目前正在运用O2O摸索前行的商家们，也常会使用线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付，这也为对消费者节约了不少的支出。

　　O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里?

　　O2O是Online to offline 分为四种运营模式

　　1.Online to offline 是线上交易到线下消费体验

　　2.Offline to online 是线下营销到线上交易

　　3.Offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验

　　4.Online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验

　　如:保险直购O2O，苏宁易购O2O，大众点评O2O等

　　C2C是 consumer to consumer 就是个人对个人的，如的小店铺。

　　C2C是 usiness to consumer 是商家对个人，这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。

　　C2C 很重要的一点是都运用了物流。

　　B2B 是usiness to usiness 是企业间的，如阿里巴巴。

　　举例通俗说明一下就是：

　　C2C 就是我卖东西你来买

　　B2C 就是我成立个公司卖东西，你来买

　　O2O 就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿

　　B2B 就是你也成立了公司，买我公司的东西

　　电子商务模式

　　B2B(经济组织对经济组织)

　　B2C(经济组织对消费者)

　　B2B2C(企业对企业对消费者)

　　C2B(T)(消费者竞价-团购)

　　C2C(消费者对消费者)

　　B2F(企业对家庭)

　　O2O(网上与网下相结合)

　　SaaS(软件服务)

　　PaaS(平台服务)

　　IaaS(基础服务)

　　M-B(移动电子商务)

　　B2G(采购)

　　G2B(抛售)

　　B2M(面向市场营销的电子商务企业)

　　M2C(生产厂商对消费者)

　　SoLoMo(社交+本地化+移动)

　　ABC(商-商家-消费者)

　　BAB(企业-联盟-企业)

　　P2C(生活服务平台)

　　P2P(点对点、渠道对渠道)

　　SNS-EC(化电子商务)

　　B2S(分享式商务，或体验式商务)