天猫总裁王煜磊为什么会被免职？

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1、天猫出了什么问题。

nsp; 问题出在定位。

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nsp; 对于消费者来说，天猫就是个升级版的么。

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nsp; 天猫从一开始建立的时候，就是的思路mdash;mdash;我开辟一个地盘出来，欢迎各大商家入驻。只是天猫进入门槛高一些（主要是资金费用的门槛）。相信我们随便在天猫上搜一个大众化一点的商品，出来的都是数十个卖家的展示，我们还要一个个去较、翻评论、跟卖家沟通。

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nsp; 说白了，天猫都是出租虚拟商场卖流量收租金的，上面的卖家跟上的基本上没有本质区别，除了进去得多花点钱，我也没感觉多了什么门槛，至于他们卖什么东西怎么卖，who cares？只要别闹太大影响收租就行。于是对于天猫卖家来说，同质化竞争严重，流量费用（租金）越来越高，利润率低。

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2、为什么是京东。（京东相对天猫有什么优势）（这一点略标题，不一定是京东，只是拿京东作对，不影响全文逻辑）

nsp; 首先，京东（自营），是拿自己平台信用作担保在卖东西，是正ldquo;京东rdquo;品牌的直营店，对很多消费者来说，显然更信任京东而不是天猫。互联网时代，信任有多重要谁都知道，更不提京东快递无条件退货的体验天猫不知道强了多少倍。

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nsp; 京东是卖数码产品起家的，数码产品有一个特点是标准化程度高，越高的造假越不易，于是平台建立初期的信任问题就变得容易解决了，同时这也给消费者植入了一个观念：京东（自营）=正品，这个观念是很可怕的。天猫努力了这么久，在我看来还是摆脱不了假货横行的固有印象。

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nsp; 其次，京东（自营）拥有更一的购物体验。这是天猫拼了老命也做不到的。天猫可以看到这方面的努力，但是不管天猫自己做的多么好，几十万卖家本身就是不可控的。每次上天猫买东西，消费者都要花时间精力去跟某一个卖家沟通。而京东完全不必，看准了，买就是了，学习成本天猫低一个数量级。

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nsp; 有一个细节不知道有多少人跟我一样，我看天猫的评价主要是为了看卖家是不是卖正品是不是坑人（跟在一样！况且天猫没有好评率，更依赖文字评价，费眼睛还累心。什么，你说动态评分，那是什么东西，能吃么？），看京东的评价一般是为了了解这个产品或者型号我需不需要，而不是担心京东会不会坑我，当然仅限京东自营。买京东自营几千块的我也敢买，天猫上500我都犯嘀咕，这就是信任的差别。到目前为止，天猫显然没有意识到这个差别怎么来的。

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nsp; 对了，这里还有一个，京东因为自建物流，极其方便，完美的绕过了支付系的门槛，同时还对信任、体验均有加分。

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3、京东存在的问题。

nsp; 京东问题主要有品类少（相天猫）、第三方卖家管理。

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nsp; 品类少可以理解，京东一家肯定没法跟天猫几十万卖家去，但是随着商品标准化程度越来越深，京东能自营的产品越来越多，我相信天猫是抢不过京东的。

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nsp; 第三方卖家管理确实是个难题，评论区对京东的质疑也大多集中在这里。我不知道京东内部对第三方卖家是怎么定位的，目前来看，京东第三方的混乱还没有影响到京东自营。按我想的话，京东对第三方卖家的定位应该是扩充品类，特别是类似服装这种个性化要求高，无法标准化的东西。

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4、天猫的机会。

nsp; 如果继续这么沉沦下去，天猫系迟早会丢掉电商头把交椅，现在天猫系所倚仗的门槛里，支付宝正被微信搞的灰头土脸，品类齐全的优势也渐渐不再那么明显，再不突破自己，未来恐怕会沦落到京东上买不到的再去（天猫）买的地步（其实我现在已经是这样了，另外大部分人也都是开搜进了天猫而不是直接进天猫，也就是说天猫到现在还是在吸的血）。

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nsp; 当然天猫也还是有机会的，机会就在于解决他的问题，要把自己从一个卖流量的转型成一个正沉下心卖产品的。评论区 @菜神 提到天猫超市，我想了一下，老实说我不乐观，即使他品类更完，物流铺得更快。只要京东不犯大错，天猫超市就干不过京东。就像拍拍再怎么也干不过一样。况且，从一个消费者的视角来看，阿里对天猫超市重视程度是有限的。

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5、总结。

nsp; 要我说的话，天猫的可以用ldquo;积重难返rdquo;四个字来评价。

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nsp; 天猫已经太大了，几十万卖家，每年贡献那么多收入，我想象不出来应该怎么改，也许马云有办法。

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nsp; 当然埋葬天猫的不一定是京东，我只知道天猫一定会被埋葬，阿里自己埋也有可能。就是不知道是像微信埋葬一样还是像iOS安卓埋葬塞班一样了，不知道阿里想要哪一种？动天猫，也许是马云已经意识到危机了，虽然晚了点，但是还有机会，就是不知道马云有没有马化腾即使荒废也要扶植微信的决心？