黄光裕的妻子杜鹃是如何让国美起死回生的?

做女人不易，做一个职场女性更加不易，作为中国前首富黄光裕之妻、国美电器垂帘听政的女一号，在老公身陷囹圄后，杜鹃能够挺身而出，把ldquo;守业rdquo;和ldquo;开拓rdquo;两大重担挑起来，这本身就已经极具胆识。下面十万个为什么网小编谈谈黄光裕的妻子杜鹃是如何让国美起死回生的。

黄光裕的妻子杜鹃是如何让国美起死回生的?

这是一个典型的ldquo;美人救英雄rdquo;的故事，从剧情上看，你能想到的所有戏剧性情节这里都有，犹如一出精心打造的好莱坞：首先，是如中天的老板突然身陷囹圄，看似忠诚的继任者开始ldquo;反水rdquo;，企业陷入了《甄嬛传》般的后宫争斗，一心只想相夫教子的女主人出山捍卫丈夫的心血。各方势力欣喜若狂，打算借机浑水摸鱼，没想到看似人畜无害的ldquo;小绵羊rdquo;却手段非凡，合纵连横，先是赶走反水者，接着安抚支持者，在稳固位置之后，用了2年时间，就把公司从亏损8亿到盈利12亿!这样的剧情，不是好莱坞，而是正存在的商界传奇!而这个了不起的女人，正是黄光裕的妻子，国美电器战略决策员会、国美控股集团CEO杜鹃!

国美控股集团CEO杜鹃个人资料

以前，她被称为ldquo;黄太太rdquo;，而现在，她是带领国美走向全新时代的ldquo;杜老板rdquo;，但她心里永远只有在狱中的老公：ldquo;等老公出来时，要给他一个更好的国美!rdquo;本是银行职员，只想相夫教子杜鹃，1972年生于北京，是一个地道的北京姑娘，1993年从北京科技大学毕业后，就在中国银行(601988)担任放款专员，并因此认识了黄光裕。1996年她和黄光裕结婚，后来加入国美，与丈夫一起经营国美。

虽说杜鹃加入了国美，而且负责的是投资、收购、兼并等业务，但她并不喜欢当企业家，ldquo;我不想做企业家，千万别说我想做企业家，别给我定成企业家rdquo;。在她看来，做企业家实在太累了，她最大的心愿，还是做一个相夫教子的好妻子，ldquo;给孩子做做饭，带他们滑滑雪rdquo;。因此，一直到2010年，杜鹃都是站在黄光裕的后面，为人十分低调。上关于她的报道非常少，流传出来仅有的几张照片，都还是杜鹃和一对子女围绕在黄光裕身旁，一家人其乐融融的样子。

杜鹃丈夫黄光裕入狱，执掌国美

但杜鹃相夫教子的愿望，却随着丈夫的入狱而烟消云散。2008年11月17夜间，国美电器董事局黄光裕在北京被警方带走;2010年8月底，黄光裕三罪并罚被判14年徒刑，杜鹃虽然也因ldquo;内幕交易罪rdquo;被起诉，却被改判缓刑并当庭释放。在此期间，接替黄光裕成为国美电器董事会的陈晓，开始主导国美的ldquo;去黄化rdquo;，并且联合贝恩资本，试图稀释黄光裕在国美的股权，并起诉黄光裕，不少当年和黄光裕一起闯荡的高管都站在了陈晓一旁。在狱中，黄光裕奋起反击，发函要求撤换多名高管，最后国美股权之争以陈晓出局收场。作为黄光裕最信任的人，并且精通财务资本业务、同时在国美内部有着一定威望的杜鹃，开始接手国美。可以说，杜鹃接手国美，算是受任于败军之际，奉命于危难之间。经历了ldquo;陈晓之变rdquo;，内部管理层人心惶惶，特别是曾经站在陈晓一边的高管，都不知道自己会有什么下场。

受此影响，国美的业绩也大幅下滑，被死对头苏宁电器超越。2011年，苏宁的净利润达48.21亿，同增长 20.16%，而国美的利润则下降了6.22%，只有18.4亿元，仅仅相当于苏宁的38% !不仅如此，在门店数量、单点盈利甚至电商发展上，国美都已经远远落在了苏宁后头。要知道，国美如中天的时候，一直都把苏宁死死压在下面，苏宁还因此被调侃成ldquo;千年老二rdquo;，如今是ldquo;三十年河东，三十年河西rdquo;。

重掌国美的杜鹃，并没有多少时间去感伤，当时她面临着三大难题，这三大难题不解决，国美别说重新崛起，连活下去都是问题。

黄光裕的妻子杜鹃是如何让国美起死回生的?

1、如何解决股权问题，让国美继续姓ldquo;黄rdquo;?

2、如何安抚管理层?

3、黄光裕入狱后，国美该如何发展?

商业世界素来以残酷著称，再怎么柔弱的女子，也要被磨砺成ldquo;铁娘子rdquo;，杜鹃也别无选择，只能用自己的全部智慧和毅力去解决这些棘手的问题。

第一步：改组董事会。

2011年6月30，国美电器在召开了股东周年大会，在杜鹃与外方投资人的斡旋之下，董事会成员从13人重回11人，其中有7人是公认的ldquo;保黄派rdquo;董事。

除此之外，董事会还通过了两条规定，一是董事会增发新股授权例从过去占已发行股本20%降至5%，要知道，当年陈晓正是利用董事会增发新股来稀释黄氏家族的股权;二是董事会获得回购股票授权，回购例不超过已发行股本的10%。

这两条规定的通过，让作为国美大股东的黄光裕和杜鹃，从制度上不会再遭遇来自内部的突然逼宫。

第二步：大棒+定心丸，安抚管理层。

搞定了董事会，杜鹃就开始着手清理管理层。为了公司的稳定和业务的发展，杜鹃不可能把他们通通炒掉，因此她的选择是：一边挥舞大棒，一边给吃定心丸，既显菩萨心肠，又用霹雳手段。

一名匿名高管说，杜鹃直接告诉之前站队陈晓的高管，他们的行为ldquo;对企业是颠覆性的rdquo;;然后又送上定心丸，说这只是ldquo;在大是大非面前迷茫rdquo;，过去的事情就算了，重要的是看未来走向。

对总裁王俊洲的处理，就是最好的例子。王俊洲是国美内部成长起来的职业经理人，跟着黄光裕拼已久，但在黄光裕和陈晓的股权争夺战中选择了沉默，杜鹃对王俊洲的做法表示理解，安慰说ldquo;如果你选择跟陈晓对抗的话对国美是一个更大的伤害rdquo;，但杜又指出ldquo;如果你积极争取，陈晓就不会有机会rdquo;。最后，王俊洲虽然保住了国美电器总裁的位置，但是却丢掉了董事会里的席位，另一位副总裁、执行董事魏秋立也得到了这样的处理。

在杜鹃的恩威并施下，对国美的整肃并没有引起强烈的对抗，曾经倒向陈晓的管理重新稳定了下来，这一点对国美的发展至关重要。有匿名高管评价，ldquo;杜鹃最大的成绩，就是运用高超的手腕，理顺了国美内部的关系，保证了国美的平稳发展。rdquo;或许另一件事更能体现杜鹃对于国美管理层的掌控力：国美在线五年五易CEO，但除了一位从外边的人员之外，被撤换的高管都没有一走了之。

另一位跟着黄光裕一起打天下的老臣子李俊涛，在杜鹃主政期间几上几下：2012年，李俊涛出任国美高级副总裁，但没过多久就被ldquo;发配rdquo;去管配件，后来又调回来继续以重任，2015年，李俊涛被派去负责国美在线，由于业绩不够亮眼，2016年又被调离，负责智能家居板块业务。

但即便如此，李俊涛依然留在了国美，勤勤恳恳地辅助杜鹃。

为此，杜鹃说得很清楚：ldquo;把高管从国美在线调离，其实是一个良性的激励，与其让他们在这个岗位上压力山大，不如人尽其才，把他们放到一个更适合的位置，反而能实现更大的价值。rdquo;

慢慢的，国美员工也适应了由杜鹃来执掌国美的子，有员工直言：ldquo;头两年还盼望黄总出狱后像大救星一样拯救国美，这两年很多人就没有这个想法了，现在一年盈利20多亿，子跟(最低谷)完全不一样了。rdquo;

杜鹃身穿导购服在门店里向顾客推销产品

第三步：学会如何打理一个千亿帝国

如果说前两个问题，杜鹃还能用自己高超的手腕和圆滑的方式去解决，那么第三个问题，那就实打实的做生意的本事，行就是行，不行就是不行，完全没办法作假。

因此，之前从来没有做过零售的杜鹃，必须用尽可能短的时间，让自己变成一个黄光裕那样的营销高手。

为了尽快熟悉业务，杜鹃经常到国美的门店转悠。以前她也这么做，不过只是走马观花，最多带着孩子去买东西，顺便感受一下国美，哪怕看出了哪里有问题，她也闭口不谈，实在不住了才告诉黄光裕，但也不会和下面的人说，ldquo;因为这是体制rdquo;。

但现在执掌国美，每次去门店，就是为了挑问题。眼睛瞪得大大的，360度扫视，眼神凌厉到能让员工直流冷汗。一旦挑出了问题，必须还得训话：ldquo;你这个店哪里哪里有问题!rdquo;、ldquo;你这个冰箱太浪费电了，要改!rdquo;

除此之外，公司的很多业务杜鹃都要从头学起，作为一个零售业新手，其中的困难不言而喻，但杜鹃从来没有偷过懒，需要了解的她一定要了解，如这个阶段主抓电子商务，她就一定要把电子商务的问题刨根究底。

经过一年半的历练，杜鹃对公司的各项事务如数家珍。说到物流，杜鹃随口一句对顺丰的点评，就让专家连称ldquo;内行rdquo;;说起门店改造和电商市场，杜鹃更是侃侃而谈，非常熟练。

但光了解业务还是不够的，在商场上拼搏，最重要的是运筹帷幄，杜鹃就在2012年为自己的成长付了一笔学费。当时互联网大潮兴起，包括老对手苏宁在内的不少企业都向互联网转型，但国美对互联网的态度却过于谨慎，很快就被同行甩在后面，结果2012年史无前例地亏损了8亿元!

痛定思痛，杜鹃提出要ldquo;创造冬天里的春天rdquo;，为此，她把自己留了多年的长发剪掉，换了一头干净利落的短发，这头短发甚至现在仍是杜鹃的标志性造型。

既然在线上营销吃了亏，杜鹃把目光瞄准了线下。2013年，国美提出了ldquo;信rdquo;文化，优化门店，转型全渠道零售商，结果在这一年就扭亏为盈。

2014年，国美实现销售收入603.6亿元，同上升7.0%，净利增长43.4%至12.8亿元;2015年，国美实现销售收入646.0亿元人民币，同增长7%，归属母公司净利润达到12.08亿元，连续12个季度实现逆势增长。有妻如此，夫复何求?

杜鹃是一个具有管理天分的奇女子，她经常说：国美的理念就是ldquo;商者无域、相融共生rdquo;。

所谓lsquo;商者无域rsquo;，就是经商是没有边界的，如何能用自己的思维左右出击，找到谈判的点;

所谓lsquo;相融共生rsquo;，就是要想取得生意上的持续成功，就必须融洽与整个价值链各方以及的关系rdquo;。

做女人不易，做一个职场女性更加不易，作为中国前首富黄光裕之妻、国美电器垂帘听政的女一号，在老公身陷囹圄后，杜鹃能够挺身而出，把ldquo;守业rdquo;和ldquo;开拓rdquo;两大重担挑起来，这本身就已经极具胆识。

在她的带领之下，国美稳扎稳打，一步一脚印地收复失地，先是改造链，接着向大数据转型，把基础打好，让黄光裕在出狱之后，还有资本大展拳脚。

更难得的是，即便已经成为国美事实上的主心骨，杜鹃心里也只有丈夫和家庭，现在的拼命，只不过是无奈之下的权宜，她的最大理想不是成为商界女强人，而是抚养、教育好三个子女，她多次强调，ldquo;等黄光裕重掌国美，我就能做一点自己喜欢做的事情了rdquo;。

可以说，杜鹃是中国好媳妇啊，为了保住男人的事业全力拼搏，而且心里丈夫和家庭永远排在第一位。黄光裕有妻如此，夫复何求?!